משיב/ה יקר/ה שלום,

אנו מעוניינים לחקור את חווית העבודה בעולם ההיי-טק, תוך התמקדות בתחום התוכנה. השאלון המצורף הינו שאלון מקדים אשר מטרתו הכרות עם תפקידים בתחום מערכות המידע. בסיום ההעברה אנו מבקשים להבין לעומק את תפקידך על מטלותיו המרכזיות, את המושגים המרכזיים (כלים, טכנולוגיות, שיטות עבודה) הכרוכים בתפקיד ואת הקשיים המרכזיים העולים מהתפקיד ומסביבת העבודה. בתשובתך הנח/י כי אין לקוראי התשובה הכרות קודמת עם תפקידך ולכן הרחבה במילים יכולה לתרום להבנת כוונתך (במיוחד עם מדובר במושג טכנולוגי). לידיעתך, הפרטים אשר ימסרו על ידך יישמרו בסודיות אצל החוקרים. אנו מודים מקרב לב על שיתוף הפעולה!

בכבוד רב,

צוות המחקר.

חלק א': פרטים אישיים של העיסוק

שם התפקיד בו את/ה עוסק/ת כיום:

מספר שנות הניסיון בתפקיד הספציפי:   בתחום מע' המידע:

שם הארגון בו את/ה מועסק/ת כיום (לא חובה):

המחלקה בה את/ה עובד/ת:

האם תפקידך מושפע מתחום העיסוק של הארגון/המחלקה. אם כן, פרט/י מאפיינים ייחודיים:

מיקום העיסוק בהיררכיה הארגונית:  חבר צוות ניהול צוות ניהול בכיר אחראי תחום

אני מדווח/ת על ביצועי ל:

אני נותנ/ת שירות לגורמים מחוץ / בתוך הארגון (פרט/י איזה סוג שירות)

אני מקבל/ת מידע נוסף מהאנשים הבאים (פרט/י איזה סוג מידע):

מהתפקיד שלי ניתן להתקדם לתפקידים כגון:

ההשכלה שלך ובמה תרמה לך לביצוע התפקיד (פרט/י גם קורסים):

פרט/י על מיומנויות שרכשת במסגרת התפקיד:

הכישורים האישיים שיש להפעיל במסגרת התפקיד הינם:

חלק ב': תיאור העיסוק  

מטלות מרכזיות בתפקיד

סדר היום שלך בעבודה כרוך במטלות שחוזרות על עצמן ויחדיו הופכות לתפקיד. ניתן לפרק כל מטלה מרכזית לפעולות המרכיבות אותה. לדוגמא: מטלה מרכזית של מזכירה הינה "טיפול באדמיניסטרציה". מטלה זאת מורכבת מהפעולות הבאות: מענה לטלפונים, טיפול בדואר נכנס ויוצא, תיוק ניירת הדפסות וכדומה. תחילה ספר/י בכלליות על משמעות התפקיד מבחינת הארגון. אח"כ פרט/י את המטלות והפעולות המרכזיות שכרוכות בסדר היום שלך בתפקיד:

תהליכי עבודה

כל תפקיד כרוך במורכבת מסויימת. נבקשך להתייחס למאפיינים הבאים:

1. מעורבות: באילו תהליכי עבודה הנך מעורב/ת ובאיזה אופן הנך מעורב/ת בהם במסגרת תפקידך?

_

2. יוזמה וקבלת החלטות: דרג/י מ 10-1 את מידת המרכזיות של מאפיין זה במסגרת שגרת תפקידך (10=רמה יומיומית, מרכזיות גבוהה ביותר 1 = כלל לא):    1     2      3      4       5       6       7      8    9    10

צייני/י מצבי יוזמה וקבלת החלטות יומיומיים במסגרת שגרת תפקידך:

3. לחצים הקשורים בתפקיד: מהם הלחצים והסיכונים עמם יש להתמודד בתפקיד וכיצד רצוי להתמודד איתם?

כלים וטכנולוגיות במסגרת התפקיד

פרט/י מהם הכלים והטכנולוגיות (תוכנה ו/או חומרה) אשר בשימוש יומיומי במסגרת תפקידך. הרחב/י ככל האפשר לגבי מהות הכלי, הפונקציות המרכזיות של הכלי, חשיבות הכלי לביצוע תפקיד וכדומה.

חלק ג': האדם הממלא את התפקיד

1. מוטיבציה: מהם הגורמים שמניעים/הניעו אותך לעסוק בתפקיד?

2. כיצד ניתן להבחין בין אדם שממלא את התפקיד באופן סביר לאדם שממלא את התפקיד מצוין?

התייחס/י לממדים כמותיים (דוג': מספר נמוך של באגים בקוד) ואיכותניים (דוג': עוזר לאחרים).

3. אם היית מעוניין להתקדם לתפקיד בכיר יותר במקצועך, או לשפר את רמת המקצועיות שלך בתפקיד הנוכחי - איזה ידע עליך לרכוש בכדי לעשות זאת ומדוע?

4. אם היית צריך לבחון את רמת המקצועיות של אדם המועמד לתפקידך, מה היית שואל אותו ומדוע?

במקרה שיעלו שאלות לגבי מושגים טכנולוגיים בתפקידך, האם תהיה מוכן להתראיין טלפונית לצורך הבהרה?  אם כן: מהו מספר הטלפון שלך  

תודה על שיתוף הפעולה!